Application pour iOS
L’application mobile 1Win est également accessible aux utilisateurs d’appareils iOS. Si votre appareil fonctionne sous iOS 8.0 ou une version ultérieure, vous pouvez être assuré que notre application offrira une expérience fluide et sans interruptions. Pour l’installer, suivez ces étapes simples :
- Accédez au site officiel de 1Win : Ouvrez Safari ou un autre navigateur web sur votre iPhone ou iPad, puis rendez-vous sur le site mobile de 1Win.
- Téléchargez l’application : Faites défiler la page jusqu’en bas et cliquez sur le bouton représentant le logo Apple afin de lancer le téléchargement.
- Installez l’application : Une fois le fichier téléchargé, procédez à son installation en suivant les instructions affichées sur votre écran.
Dès que l’installation sera terminée, l’icône 1Win apparaîtra sur l’écran d’accueil de votre appareil. Désormais, il vous suffira de cliquer dessus à tout moment pour accéder à la plateforme et placer vos paris en toute simplicité !
Limites de dépôt et de retrait
Les limites minimales et maximales pour les dépôts et retraits peuvent varier en fonction de la méthode de paiement choisie.
Quel est le montant minimum pour les dépôts et retraits ?
Si vous souhaitez commencer à jouer sur 1Win, un dépôt minimum de 1 EUR est requis. Après avoir remporté des gains, vous pourrez effectuer un retrait à partir de 1 EUR également.
Quels sont les plafonds de dépôt et de retrait ?
Le montant maximum autorisé pour un dépôt est de 10 000 EUR, et cette même limite s’applique aux retraits, avec un plafond de 10 000 EUR par transaction.
Conditions de retrait
Afin de pouvoir retirer vos fonds en toute sécurité, il est essentiel de respecter certaines conditions générales établies par 1Win :
- Vérification de l’identité : Le nom figurant sur votre compte 1Win doit correspondre exactement à celui inscrit sur votre carte bancaire ou tout autre moyen de paiement utilisé pour déposer ou retirer des fonds.
- Processus de vérification obligatoire : Avant tout retrait, vous devrez soumettre une copie d’un document d’identité valide pour confirmer votre identité.
- Restrictions d’âge : Seules les personnes ayant atteint l’âge légal sont autorisées à utiliser le service, jouer en argent réel et effectuer des retraits.
- Interdiction des activités frauduleuses : Toute utilisation de votre compte à des fins frauduleuses ou de blanchiment d’argent entraînera un gel immédiat du compte et l’annulation de tous les gains obtenus.
- Utilisation de comptes personnels : Il est impératif d’utiliser uniquement votre propre carte bancaire ou portefeuille électronique pour réaliser des transactions sur 1Win.
En respectant ces règles, vous pourrez retirer vos gains facilement et rapidement, sans rencontrer de problèmes lors du processus de retrait.
Support et service clientèle
Chez 1Win, nous accordons une grande importance à la satisfaction de nos utilisateurs. C’est pourquoi nous mettons à votre disposition un service d’assistance clientèle performant et réactif, disponible pour répondre à toutes vos questions et résoudre vos problèmes liés à la plateforme de paris.
Actuellement, plusieurs canaux de communication sont à votre disposition pour contacter notre équipe de support :
- Chat en direct 24/7 : Accessible à tout moment sur le site Web et via l’application mobile, il vous permet d’obtenir une assistance instantanée.
- Support par e-mail : Vous pouvez envoyer un courriel à [email protected], en joignant des captures d’écran pour décrire votre problème en détail.
- Assistance téléphonique : Notre ligne d’assistance est disponible au 8 (800) 301 77-89, vous permettant de poser vos questions directement par téléphone.
Grâce à ces différents moyens de communication, notre équipe de support reste à votre disposition pour vous assurer une expérience fluide et agréable sur 1Win.
